表参道の髪質改善専門店 Re:start (リスタート) 様取材

そうですね！個人的にずっと使ってますね。

安心して使える商品なので、子供も使わせてもらってます。今のお気に入りはフルールビー (はちみつ) 。

子供が使う香りとして最高だなと思ってます。

衝撃でしたよね。

クリームズクリームは他とは被らない商品ですし、当時お聞きした、ODPさんのコンセプトもよく覚えています。

「習慣がキレイを作るから、お客様が使い続けやすい価格で良い商品を作る」って。

何年経ってもブレないところがいいですよね。

髪質改善、特に、本当に髪で悩んでる40〜50代からの薄毛、白髪、エイジングだったりとか、お客様のお悩みを改善していくことを大事にさせてもらってます。

髪質改善とクリームズクリームの相性はめちゃくちゃ良いです。

例えば、ジムに行ってその場で良いトレーニングをしたとしても、家でハイカロリーなジャンクフードを食べたら台無しじゃないですか。

髪質改善も同じです。高いシャンプーやトリートメントを買ったとしても続けられなければ意味がないんです。

クリームズクリームは本当に日常的に使い続けやすい商品なので、習慣化しやすいから、キレイにつながっていく。

変なもの使わないで！こんなに使い続けやすくて、クオリティの高い商品は他にないから！ってお客様にもオススメしやすいんです。

うちのお客様はほぼ女性のみです。

くせ毛で乾燥しやすい方は、クリームズクリームを使うことでくせ毛が収まりやすくなったり、年配の方の髪も、クリームズクリームの使用によって質感が良くなるので、幅広い層にオススメ出来ます。

【ライフスタイルに合ったご提案】もさせていただいてますね。

例えば、

1️⃣価格的に続けていただきやすいですよ、というご提案もさせていただきますし、

2️⃣お子様がいらっしゃってお忙しいお客様には、ラクしながらケアまでしっかりできますよ、とお伝えしたりしますし、

3️⃣クリームズクリームに入っているカタラーゼ酵素が過酸化水素を分解、除去してくれますよ、という話もよくします。

髪質改善するにはやはり傷ませたくない、そういうお客様とすごくマッチします。

使い方とかは、ODPさんが作ってくれているチラシがあるので、基本その通りに。

自分もクリームズクリームを使っているので、自分なりの経験や表現もそれにプラスしてる感じです。

うちには高価な商材もありますが、
これだけ内容が良くて、それなのに安くて買いやすい商品って、クリームズクリーム以外にあまり見たことがないです。

お客様に合ったものを全国から探したり、自社開発することもありますが、ODPさんのクリームズクリームに関しては、これだけのクオリティのものをこの安さで作ることは不可能なので、継続して購入させていただいてます。

毎年色んな商材を扱いますが、クリームズクリームみたいに10年近く使い続けてる商品って多くはないですね。

良いから使うし、紹介したくなる、そういう商品に出会うことってなかなかないですから、ありがたいです。

自分が実際に使っていて、その良さも続けやすさも知っているから、お客様にも使って欲しいっていう熱量が伝わりやすいんだと思います。

お客様もクリームズクリームのファンになってくれて、リピートして購入してくださるので、勝手に売れていく感じです

クリームズクリームのリピーターになると、他の商材は買わなくなるので、どんどんサイズアップしていって、お気に入りの香りを大きいサイズで買って、新しい香りを小さいサイズで買うという形で２つ購入されてる感じですね!!

シャンプー、トリートメント、顔、ボディソープ、色んな使い方ができてしまうところ、ですね

使い慣れてくると、泡立てなくていいって、ラクでいいんですよ。

それに、男性的目線かもしれないですが、頭から体まで、まとめて適当に洗ってしまっても、汚れを落とすだけじゃなくてケアまでしてくれてるって、いいですよね。クリームズクリームは体にも優しいですし。

そして、やっぱり香りが良いですよね！

こんなにたくさんの種類の香りを作るのって大変だろうなと思うんですけど、そこに「お客様を楽しませたい」っていうODPさんの気持ちを感じ取れます！

そこは他のメーカーさんにはない部分だと思います。

多分、もう10年くらい、ずっと飲んでるんじゃないかと思います。
2470 オレンジも黒もどちらも飲んできましたけど、
今は黒を愛用させてもらってます。

今、世の中の健康意識が高まっていることが、2470もお店に置きましょう、と決まったきっかけでした。

仕事柄、健康に関する勉強もしてきましたが、昨今、現代人の2人に1人が”現代型栄養失調”になっていると言われていますよね。食生活の偏りが問題になってます。

2470は現代人が不足しているという「食物繊維」、そして「タンパク質」に「ミネラル」まで摂れるわけじゃないですか！

お客様には、体を整えてキレイになって、髪質も改善できたら良くないですか？ってご紹介してます。

体調が整うと髪質も実際変わってくるので。